Dlaczego konwersje w Google Ads są rejestrowane jako wartości ułamkowe, a nie całkowite?

Jeśli kiedykolwiek korzystałeś z Google Ads, być może zauważyłeś, że niektóre z Twoich konwersji są rejestrowane jako wartości ułamkowe, a nie całkowite. Na pierwszy rzut oka może to wydawać się dziwne – konwersja to przecież zazwyczaj konkretne działanie, np. zakup, wypełnienie formularza czy inne zadanie, które użytkownik wykonuje w całości. Skąd więc ułamki w raportach konwersji? Oto kilka powodów, które mogą to wyjaśnić.

1. Modelowanie atrybucji (proces przypisywania wartości do różnych punktów kontaktu)

Jednym z głównych powodów, dla których konwersje w Google Ads są rejestrowane jako wartości ułamkowe, jest modelowanie atrybucji. Google oferuje różne modele atrybucji, które pozwalają na rozdzielenie wartości konwersji między różne interakcje z reklamami. Przykładowe modele atrybucji to:

  • Atrybucja liniowa – przypisuje równą wartość konwersji do wszystkich interakcji użytkownika z reklamami.

  • Atrybucja oparta na pozycji – większą wagę przypisuje pierwszej i ostatniej interakcji, a pozostałym przypisuje mniejszą.

  • Atrybucja oparta na danych – wykorzystuje dane z konta, aby określić, jak duży wpływ miała każda interakcja na konwersję.

W efekcie konwersja może być rozdzielona między kilka reklam lub kliknięć, co powoduje, że wartość przypisana każdej reklamie jest ułamkowa. Na przykład, jeśli użytkownik kliknął trzy różne reklamy przed dokonaniem zakupu, atrybucja liniowa może przypisać 1/3 konwersji do każdej z tych interakcji.

2. Wiele punktów kontaktowych

Ścieżka użytkownika do konwersji często obejmuje wiele punktów kontaktowych, czyli momentów, w których użytkownik miał styczność z Twoimi reklamami. Google Ads może przypisać częściowe wartości konwersji do każdego z tych punktów, co prowadzi do ułamkowych wartości w raportach. Na przykład, jeśli użytkownik najpierw zobaczył reklamę w kampanii remarketingowej, a później kliknął inną reklamę w wyszukiwarce i dokonał konwersji, każda z tych reklam może otrzymać część wartości konwersji.

3. Konwersje między urządzeniami (cross-device)

Google Ads ma możliwość śledzenia konwersji między różnymi urządzeniami. Oznacza to, że jeśli użytkownik kliknie reklamę na jednym urządzeniu (np. na telefonie), a dokona zakupu na innym (np. na komputerze), system może przypisać konwersję w sposób ułamkowy, dzieląc ją między te interakcje. Dzieje się tak dlatego, że Google chce pokazać, jak różne urządzenia współpracują w procesie zakupowym, a nie przypisywać całej wartości konwersji jednemu kliknięciu.

4. Zaawansowane algorytmy Google

Google wykorzystuje zaawansowane algorytmy, które pozwalają na przypisywanie konwersji w sytuacjach, gdy nie jest w pełni pewne, która interakcja doprowadziła do konwersji. W niektórych przypadkach system szacuje wpływ poszczególnych kliknięć na konwersję i dzieli wartość konwersji między nie. Dzięki temu raporty są bardziej precyzyjne, ale jednocześnie mogą pokazywać wartości ułamkowe.

5. Konwersje offline i importowane dane

Jeśli korzystasz z konwersji offline lub importujesz dane o konwersjach, np. z systemów CRM lub dotyczące sprzedaży w sklepie stacjonarnym, Google Ads może przypisywać te konwersje w sposób szacunkowy. Zamiast przypisywać całą konwersję jednemu kliknięciu, system może rozdzielić jej wartość między różne interakcje użytkownika, co prowadzi do pojawienia się ułamkowych wartości.

Podsumowanie

Konwersje w Google Ads często są rejestrowane jako wartości ułamkowe, ponieważ Google dąży do jak najdokładniejszego przypisania wartości konwersji do różnych interakcji użytkownika z reklamami. Modele atrybucji, śledzenie działań na wielu urządzeniach, a także algorytmy szacujące wpływ poszczególnych kliknięć na konwersję to główne czynniki wpływające na to, że w raportach pojawiają się wartości ułamkowe. Dzięki temu możesz lepiej zrozumieć, jak różne elementy Twojej kampanii przyczyniają się do ostatecznych wyników, a tym samym optymalizować swoje działania reklamowe.

Mimo że ułamkowe konwersje mogą wydawać się na początku nieintuicyjne, w rzeczywistości oferują głębszy wgląd w to, jak Twoje kampanie wpływają na ścieżkę zakupową użytkownika. Jeśli dobrze zrozumiesz, skąd pochodzą te dane, możesz skuteczniej analizować i optymalizować swoje kampanie w Google Ads, co przełoży się na lepsze wyniki biznesowe.

Dodaj komentarz
Brak komentarzy
BLOG

Najnowsze wpisy